五一小長假期間，青島水務海潤自來水集團數百名工作人員堅守在工作崗位，用實際行動踐行著國企擔當，保障了節日期間島城供水安全有序。

節前，全面統籌調度、設施設備巡檢、水質監測、物資保障、服務處置、應急值守等多方面部署落實。期間，著力加強供水設施設備巡查頻次，確保消防栓、井蓋等供水管網設施，泵站泵組、電柜等供水設備安全穩定運行，及時消除供水隱患。水質監測中心對原水、市區管網，每日抽查監測，確保水質綜合合格率達100%。各管線管理所增加值守人員，備齊各種搶修器材和物資。針對可能發生的故障，搶修隊24小時集中待命，隨時應對突發事件的發生，確保及時、快速搶修。

           4月29至5月3日，市區總供水量362.5萬立方米，平均日供水72.57萬立方米，運行總體平穩有序。節日期間，供水服務熱線24小時暢通，共受理96111信息619個，金宏網信息68個，數字化信息3個。96111信息中，服務591個、搶險11個、表揚17個。節日期間服務信息反饋及時率、處結率、客戶滿意率均為100%。節日期間服務信息反饋及時率、處結率、客戶滿意率均為100%。